Почему список серверов меняется сам

Что может измениться при той же ссылке

Подписка — источник актуального списка, а не снимок серверов на день покупки. Если вчера под карточкой было одно число строк, а сегодня другое, это ещё не означает потерю доступа. Сначала посмотрите, остались ли доступные серверы и удаётся ли подключиться к одному из них.

Разницу между обновляемым списком и отдельной записью объясняет страница ключ, подписка и конфигурация. Скопированный отдельно сервер не обновляется вместе с подпиской, поэтому две похожие записи на разных устройствах могут со временем различаться.

Как Happ получает изменения

В карточке ключа видны дата и время последнего обновления, а также интервал автообновления. Приложение получает новые данные по этому интервалу. Ориентируйтесь на значение своей карточки: интервал на чужом снимке экрана не устанавливает расписание для вашего ключа.

Чтобы получить список вручную, нажмите круговые стрелки справа в карточке и дождитесь результата. Соседний спидометр запускает проверку задержки серверов. Он не заменяет получение подписки. Подробный порядок есть в инструкции как обновить ключ.

Само изменение списка не требует покупать новый ключ или вставлять ссылку повторно. У сервиса, который выдаёт ключи на этом сайте, ссылка сохраняется и при продлении. Отдельный случай — пересоздание адреса: тогда вы получаете новую ссылку и заменяете старую на своих устройствах. Это другое действие, а не обычное обновление серверов.

Что делать, если выбранного сервера больше нет

1. Посмотрите текущий список

   Убедитесь, что под карточкой есть другие строки. Найдите подходящий сервер по его текущему имени, а не по месту, которое он занимал вчера.

2. Проверьте задержку

   Нажмите значок спидометра в карточке. После проверки рядом с серверами появляются значения в миллисекундах. Отсутствие числа до проверки само по себе не означает неисправность.

3. Выберите другой сервер и подключитесь

   Используйте сервер из актуального списка, затем проверьте нужный сайт. Число задержки помогает ориентироваться, но не гарантирует результат открытия каждого сайта.

4. Проверьте объявление сервиса

   Если нужна конкретная страна или название, посмотрите текст под карточкой и уточните состав подписки у сервиса. Повторное добавление той же ссылки не возвращает сервер, которого больше нет в выдаваемом списке.

Выбирать новое направление можно в пределах текущего списка. Подробнее о выборе — страны внутри одного ключа. Нельзя обещать постоянное присутствие конкретной строки только потому, что она была при первом добавлении подписки. Изменение её имени также не доказывает, что появился совершенно другой сервер.

Почему возвращаются названия и отличаются устройства

Название карточки и имена серверов задаёт сервис. При обновлении Happ получает их снова. Поэтому собственная подпись, если вы меняли её локально, не должна служить единственным ориентиром. Способы работы с именами разобраны на странице как переименовать ключ и серверы.

Если на телефоне и компьютере одна подписка, но списки отличаются, сначала сравните время их обновления. Обновите ключ на обоих устройствах и посмотрите результат. Затем убедитесь, что на одном из устройств не добавлен отдельный сервер вместо полной подписки: такая запись не получает новые страны и имена из общего списка.

Когда изменения требуют проверки

Начинайте с наиболее обычного: список обновился, строки получили новые имена или ещё не проверена задержка. Более существенные признаки — исчезновение всех серверов, повторяющаяся ошибка получения подписки и старое время после попытки ручного обновления. Эти ситуации требуют проверки результата загрузки, а не поиска прежнего названия.

Если вместо списка появился текст сервиса, прочитайте его до удаления карточки. Там может быть объяснение лимита или просьба подтвердить устройство. Для полного отсутствия строк есть отдельная инструкция что делать с пустым списком серверов.